1. SERVIÇO
1.1. O serviço MYHCGYM consiste na disponibilização de uma aplicação para smartphone integrada com o Software de Gestão já utilizado pelo Cliente que é composto pelos módulos Health Center Software e/ou CheckClass Software e/ou Physical Program.
1.2. A adesão ao Serviço está condicionada pela aquisição dos pacotes Software que o Cliente já adquiriu ou venha a adquirir nas condições de tarifário em vigor, no momento da compra.
1.3. Os vários módulos do serviço MYHGGYM são disponibilizados de acordo com o Software que o Cliente adquiriu anteriormente.
1.4. Com o pagamento da primeira fatura o cliente aceita tacitamente as presentes Condições Particulares de Prestação do Serviço.
2. ADESÃO
2.1. A adesão ao serviço, que poderá ser efetuada presencialmente ou por qualquer meio à
distância (telefone, Internet ou outro), pressupõe o conhecimento e aceitação prévios, por parte do cliente, do disposto nas presentes Condições Gerais, bem como das condições comerciais/Ficha de Tarifário.
3. FATURAÇÃO DO SERVIÇO
3.1. A faturação do serviço é efetuada mensalmente, sendo o primeiro período a pagar iniciado no
momento da aprovação e publicação na APP Store.
3.2. A fatura é enviada automaticamente para o email introduzido no formulário de subscrição,
devendo o Cliente proceder à respectiva liquidação dentro da data de vencimento da
respectiva fatura.
3.3. Caso tenha seleccionado a opção “Débito Direto”, o respectivo débito será efectuado no IBAN
indicado no processo de subscrição do Serviço, até 5 dias úteis após a data de emissão da respectiva fatura.
4. SUSPENSÃO DO SERVIÇO
4.1. A prestação do serviço não pode ser suspensa sem pré‐aviso adequado, salvo caso fortuito ou
de força maior.
4.2. A PROINF pode suspender total ou parcialmente a prestação do serviço em caso de não
pagamento da(s) respetiva(s) fatura(s), após pré‐aviso por carta, correio eletrónico ou SMS, para os contactos disponibilizados pelo cliente, com uma antecedência mínima de 20 (vinte) dias, sendo o cliente advertido do motivo da suspensão e dos meios ao seu dispor para a evitar e para o restabelecimento do serviço.
5. ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
5.1. De forma a ser prestado um serviço de forma regular e contínua, deverão ser asseguradas as
seguintes condições:
5.1.1. Conexão permanente à Internet do servidor onde se encontra alojada a solução
de gestão Health Center Software;
5.1.2. A PROINF SOFTWARE não será responsabilizada por qualquer interrupção de
serviço devido a problemas provocados por falha do servidor do cliente,
nomeadamente cortes de energia;
5.2. Em caso de falha de acesso ao servidor do Cliente por motivos não determinados (falha de
energia ao servidor, falha de acesso Internet, etc.) a PROINF SOFTWARE informará o Cliente para o email introduzido no formulário de subscrição.